Créer votre fiche Google My Business vous permettra d’améliorer votre référencement local. Grâce à elle, lorsqu’un internaute tape “cabinet expertise comptable + votre ville” dans un moteur de recherche google, votre fiche entreprise apparaît dans les résultats. Découvrez nos 4 conseils pour optimiser la fiche Google My Business de votre cabinet.

1er conseil : Bien remplir sa fiche
Votre fiche Google My Business met à disposition des internautes toutes les informations utiles au sujet de votre cabinet. Il est important de bien renseigner l’ensemble de ces données.

Tout d’abord, il faut choisir la catégorie de votre activité d’experts-comptables ainsi que les attributs. Ensuite, complétez les informations suivantes :
- la partie description, qui correspond à la présentation du cabinet,
- l’adresse postale et les coordonnées,
- le lien vers votre site internet,
- l’URL de prise de rendez-vous, qui peut être la page contact de votre site internet,
- les horaires d’ouverture,
- les produits et services.

Enfin, ajoutez des visuels : identité visuelle, photos du cabinet intérieur/extérieur, associé expert-comptable, collaborateurs, équipe…

Remplir toutes les informations de votre fiche Google My Business vous permettra d’obtenir un meilleur référencement.

2ème conseil : Gérer les avis
Les internautes qui recherchent un cabinet d’expertise comptable vont, de façon quasi-systématique, lire les avis clients trouvés sur la toile. Ces avis auront tendance à influencer leurs choix. C’est pour cette raison qu’il est important d’avoir des avis de bonne qualité. Ils permettent de véhiculer une bonne image du cabinet.

Afin d’obtenir ces recommandations, il est nécessaire d’inciter ses clients à laisser des avis. Pour cela, l’envoi d’un mail type demandant aux clients de laisser un avis sur la fiche google est une solution idéale.

Dès que vous recueillez un avis client, répondez systématiquement. Remerciez le client qui complimente votre établissement. C’est la première marche à suivre pour soigner votre e-reputation. Si vous obtenez un avis négatif, répondez au plus vite. Apportez une réponse courtoise et un discours compréhensif. Bien sûr, si vous avez une solution pour corriger le mécontentement du client, n’hésitez pas à la proposer afin de réussir à obtenir sa satisfaction.

Les avis clients tiennent un rôle important dans l’acquisition de nouveaux clients, ne les négligez pas.

3ème conseil : Utiliser toutes les fonctionnalités
Google My Business propose de multiples fonctionnalités. Il y a, entre autres, Google Posts qui permet de déposer une actualité en temps réel sur votre cabinet. C’est la fonctionnalité idéale pour parler d’un nouveau service ou d’une journée porte ouverte. Il est possible d’insérer dans vos posts un appel à l’action tel qu’un lien pointant vers votre site ou renvoyant sur vos coordonnées.

4ème conseil : Mettre à jour les informations concernant votre cabinet
Un nouvel associé, un nouveau service, un changement d’adresse ou encore un nouveau site internet. De multiples événements ont lieu tout au long de la vie de votre cabinet. N’oubliez pas de mettre à jour sur votre fiche Google My Business.

L’optimisation de votre fiche Google My Business vous permettra d’améliorer le référencement naturel du site de votre cabinet. Ces 4 conseils simples vous permettront de maximiser votre visibilité. En apparaissant en première page des résultats issus d’une recherche locale, vous mettez toutes les chances de votre côté d’augmenter votre taux de conversion.

Par Rudy BROVELLI CEO de lagence.expert
"Devenez l'expert-comptable de demain, l'expert-comptable au plus proche de vos clients"