Les petits déjeuners conseils possèdent de nombreux avantages pour votre clientèle. Ces rencontres, faites à un moment propice de la journée, apportent une très forte valeur ajoutée à vos clients et sont un excellent moyen de développer le networking.

Pourquoi développer des petits déjeuners conseils pour vos clients ?

Les objectifs des petits déjeuners conseils sont multiples. Ils vont tout d’abord vous permettre de fidéliser votre clientèle mais également d’animer et de développer votre réseau networking. De plus, en organisant des conférences sur différentes thématiques, vous donnerez une image dynamique de votre cabinet.

Le format petit déjeuner permet de vous différencier des afterworks habituellement proposés. L’horaire est moins contraignant et peut convenir à un large public. En organisant une conférence de 8h à 9h, les participants ne seront pas contraints de modifier leur emploi du temps habituel. Ils pourront ensuite enchaîner sur leur journée de travail.

Pour que votre événement soit un succès, il est nécessaire de proposer une conférence de qualité autour d’un sujet intéressant pour vos clients et sur lequel ils sont sensibles. Afin que la satisfaction soit complète, les échanges devront être ludiques et interactifs entre l’intervenant et les invités.

Comment organiser ce type d’événement ?

Choisir une fréquence
La fréquence conseillée pour ces types de rendez-vous est de 4 fois par an, soit une fois par trimestre. Ce rythme est parfait pour commencer. Des conférences trimestrielles permettront à vos clients et partenaires de faire de nombreuses rencontres.

Définir la thématique
Il est important de choisir une thématique impactante et très précise pour vos clients, prospects et partenaires. Pour connaître leurs centres d’intérêt et vous aider à choisir le sujet le plus pertinent, vous pouvez utiliser des outils tels que Survey Monkey et effectuer un sondage pré-événement. Demandez-leur ce qui les intéresse, ce qu’ils souhaitent savoir, apprendre, ou approfondir.

Envoyer les invitations
Ce type d’événement a pour cible principale vos clients et prospects. Afin que ceux-ci constatent qu’ils sont privilégiés, il est important de ne pas parler de l’événement sur les réseaux sociaux avant la date de réalisation. Il est recommandé d’envoyer des invitations individuelles par mails.

Gérer les inscriptions
Afin de faciliter l’inscription des participants, vous pouvez utiliser des outils tels que Weezevents. Ainsi, vous pourrez insérer directement dans votre mail un lien d’inscription et suivre en temps réel le nombre approximatif de personnes présentes à l’événement. N’oubliez pas de préciser toutes les modalités de la conférence dans la présentation de l’événement.

Préparer la réception
Selon la capacité d’accueil de votre cabinet, vous allez pouvoir organiser la réunion sur place ou non. Si vous avez un espace adapté pour l’accueil de l’événement au sein de vos locaux, il faudra prévoir les petits déjeuners. Pour commander le nécessaire, la meilleure solution est de s’adresser à un traiteur proposant la livraison. Vous pouvez vous adresser à un prestataire tel que labellevie.com qui propose une livraison en 1 heure sur Paris. L’idéal est de pouvoir confirmer la réservation auprès de votre traiteur jusqu’à la veille de l’événement. Ainsi, vous aurez la possibilité d’ajuster le nombre de personnes en comptant celles inscrites en dernière minute.

Si vous n’avez pas suffisamment de place pour accueillir vos convives dans votre cabinet, privilégiez l’hôtel qui prendra en charge l’organisation. Une salle de réunion équipée et un petit déjeuner adapté au nombre de personnes attendues seront mis à votre disposition. Concernant le choix de l’hôtel, préférez un établissement situé en centre-ville et accessible rapidement.

Comment se déroule un petit déjeuner conseils ?

L’horaire idéal pour l’organisation d’un petit déjeuner conseils est de 8h à 9h. En optant pour un créneau d’une heure, vous pouvez prévoir 30 minutes de conférence suivie de 30 minutes d’échanges avec les invités. Ensuite, les invités pourront, s’ils le souhaitent, prolonger leur présence pour discuter avec les personnes présentes.

Pour les personnes ne pouvant pas se déplacer pour le jour J, vous pouvez prévoir, en parallèle, de filmer la conférence via un outil tel que zoom. De cette façon, les participants à distance peuvent visionner l’événement en direct et participer aux échanges grâce à une messagerie en direct.

Pourquoi est-il important d’immortaliser l’événement ?

Il est important de prendre des clichés de l'événement et d’immortaliser le moment. En effet, grâce à ces visuels, vous allez pouvoir remercier les participants le jour même en envoyant un mail avec un cliché sélectionné. Profitez-en pour partager le slide présenté le matin et pour rediriger les destinataires vers vos réseaux sociaux.

Dès le lendemain, communiquez sur la rencontre depuis vos réseaux (LinkedIn, Facebook…). Concernant ce retour en photo, pensez à identifier les participants en les citant et en les marquant. Cela permettra de continuer les échanges, même après l’événement.

Par Rudy BROVELLI CEO de lagence.expert
"Devenez l'expert-comptable de demain, l'expert-comptable au plus proche de vos clients"