Quotidiennement, 34 emails en moyenne sont envoyés par chacun de vos collaborateurs. Aujourd’hui, la messagerie est plus utilisée que le téléphone pour communiquer. Ce constat fait de cet outil, l’outil de communication le plus exploité en entreprise. Vous échangez chaque jour des mails avec vos clients, prospects et partenaires. Il est donc important de mettre en place une signature mail professionnelle et impactante pour l’ensemble de vos collaborateurs.

1. Indiquer vos coordonnées complètes
La signature mail permet au destinataire d’identifier rapidement l’interlocuteur. Lors de chacun de vos échanges, il est primordial que l’ensemble de vos coordonnées soit renseigné. Vous devez donc indiquer dans la signature mail de chacun de vos collaborateurs le nom, le prénom, le rôle au sein du cabinet, l’adresse email, le numéro de téléphone et l’adresse de votre agence. Cela permettra au destinataire de pouvoir recontacter la bonne personne facilement en cas de besoin.

2. Mettre des liens vers vos réseaux sociaux
Il est possible d’insérer des liens hypertextes dans une signature mail. Profitez-en donc pour inviter vos interlocuteurs à vous suivre sur les réseaux sociaux. Votre communication sur les réseaux tient un rôle important pour la réputation de votre cabinet. Inclure un appel à l’action vers vos réseaux sociaux dans chacun des mails de votre cabinet est un excellent moyen de développer le nombre de vos abonnés. De plus, les destinataires de vos emails seront surement ravis de pouvoir être tenus au courant de vos actualités par le biais de ces supports.

3. Inclure le logo du cabinet
Comme chacun de vos outils de communication, le mail est vecteur de l’image de votre entreprise. Il est important que votre signature mail respecte la charte graphique de votre cabinet d’expertise comptable. Pour la police de caractères et les couleurs, optez donc pour celles communément utilisées sur vos supports de communication. Pensez également à ajouter le logo de votre cabinet.

4. Ajouter une photo individuelle
Afin d’humaniser votre relation avec vos clients, surtout pour ceux que vous ne voyez pas régulièrement, il est recommandé d’ajouter une photo individuelle en signature de mail. Cette photo doit être professionnelle. Pour un résultat propre, il est recommandé qu’elle soit prise sur fond blanc et insérée dans un format rond ou carré. La photo sera particulièrement appréciée par vos interlocuteurs qui pourront mettre un visage sur l’expéditeur du message.

5. Insérer un bandeau d’actualité
La signature mail de votre cabinet peut également vous permettre de faire véhiculer des messages choisis. Dans ce but, il est possible d’insérer un bandeau d’actualité sous forme de visuel dans votre signature mail. Grâce à cet élément, vous pouvez faire passer des messages stratégiques pour le développement de votre cabinet, comme par exemple la mise en avant d’une offre parrainage, ou mettre en avant une action, un projet de votre cabinet, comme par exemple votre soutien à une association. 

Par Rudy BROVELLI CEO de lagence.expert
"Devenez l'expert-comptable de demain, l'expert-comptable au plus proche de vos clients"

 

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